全球连接产品指南
了解 SIM/eSIM、网络资源、套餐和连接管理如何组合。
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从你最关心的问题开始
无论正在选择连接产品、准备设备测试，还是规划批量部署，都可以从对应内容快速开始。
COMMON QUESTIONS
全球连接常见问题
以下内容帮助你在首次沟通前快速准备设备与项目资料。更具体的问题可以直接交给 CELSKY 顾问。
如何为设备选择 SIM、贴片卡或 eSIM？
样机和可更换设备通常适合插拔式 SIM；长期固定部署可考虑贴片式 SIM；需要远程配置或面向多个市场的设备可评估 eSIM。CELSKY 会结合结构、模组、生产方式和目标市场提供建议。
CELSKY 可以服务哪些国家和地区？
集团共享连接资源覆盖 200+ 国家和地区，可接入 600+ 全球运营商网络。提供目标国家、城市或移动路线后，顾问会进一步匹配适合的网络与套餐资源。
可以申请测试卡或平台演示吗？
可以。沟通设备、模组、目标市场和项目阶段后，可安排测试卡、测试清单或连接管理平台演示。
获取报价需要准备哪些信息？
建议提供设备类型、模组型号、目标国家、预计单卡流量、设备数量、上线时间和平台管理需求。信息越完整，方案与报价越贴近实际项目。
是否支持连接管理平台和 API？
支持卡状态、用量、流量池、分组、部分网络操作及短信相关能力，并可根据项目沟通 API 与客户系统的接入方式。
设备出现无法驻网或无法通信时怎么办？
CELSKY 可协助收集卡状态、模组、频段、APN、选网、目标服务器和现场信息，通过换卡、换机、换地点等方式逐步定位问题。
设备首次开机驻网偏慢，正常吗？
首次开机时，设备需要完成终端、基站、核心网与国际漫游网关之间的鉴权激活流程，通常需要 1–3 分钟，最长约 5 分钟，属正常现象。后续重启或再次上线时，驻网速度会明显加快。如超过 5 分钟仍未驻网，请联系 CELSKY 顾问协助排查。
为什么手动填写了 MCC/MNC 等参数，反而无法驻网？
国际物联网卡的运营商选择由设备通讯模组按网络策略自动执行，MCC/MNC（国家码/运营商码）应保持默认或留空，切勿手动填写。手动指定 MCC/MNC 会与自动鉴权流程冲突，导致驻网失败或异常。通常只需配置正确的 APN，其余网络参数保持默认即可。
- 01
项目与设备信息
国家、设备、模组、流量和上线计划。
- 02
连接方案匹配
SIM/eSIM、网络、套餐、APN 和管理方式。
- 03
测试资源准备
测试卡、配置、平台账号和检查清单。
- 04
真机与现场验证
驻网、数据通信、重连与业务链路。
- 05
批量上线
发卡、激活、部署管理与持续支持。
PRACTICAL GUIDES
面向真实设备问题的实用指南
从常见现象出发，帮助技术和运营团队更快准备排查信息。
RESOURCE REQUEST
获取项目资料
提交联系方式后，顾问将根据设备和项目阶段提供对应版本的资料。
没有找到需要的信息？
直接告诉我们设备和目标市场，CELSKY 顾问将在中国工作时间 10 分钟内、其他时段 6 小时内响应。